2019年6月26日，细雨绵绵，在MBA中文项目学联的精心筹备下，来自上海大学管理学院的研究生志愿者一行来到了徐汇区东三小学。本次活动，围绕青少年礼仪展开，分为目光礼仪、家庭美德、微笑礼仪、手势礼仪和声音礼仪五节微课，并根据内容和适用人群，分别分享给该校1-5年的学生。

东三小学师生对本次活动很期待，并将此次活动安排在暑假前一天，旨在为学生们营造一个轻松的心理环境。

活动当天恰逢上海地铁一号线严重故障，志愿者们兵分几路，临时更换交通工具赶到学校，按原计划圆满完成了课程任务。

目光礼仪

目光礼仪主要以目光和行为、动作等的结合为焦点，引导学生，如何运用眼睛去交流和表达。为更有针对性地教学，活动中志愿者还特地请两位小学生进行了目光演示。

    通过演示及讲解，同学们知悉了目光交流要点，即看别人的时候应看鼻子以上的小三角区，而非盯着眼睛，以免产生不适或恶意。

在与互动示范中，老师与来自管院的研究生志愿者用生动的演示帮助同学们认识到，目光也是一种礼仪，应该加以改善运用。

家庭美德主要以家庭生活为场景。围绕这一场景，五年级的同学们开展了一个小型头脑风暴，分别就家庭生活中的常见积极行为和不积极行为，表达了自己的看法。

针对同学们提到的两种行为，老师进行了深入的疏导和启发，并建议同学们根据实际情况，从生活中的小事开始，进行自我调整。

微笑是生活中最常见的情感表达方式。微笑能够加深交流，促进友谊，传播正能量。学会微笑，能给生活带来很多阳光，带来很多欢乐。保持微笑，有助于培养积极的人生观；养成微笑的习惯，有助于今后微笑面对人生，微笑面对困难。

通过老师的讲解及示范，同学们对微笑有了新的理解，也希望通过友善的微笑，让假期过得更有意义。

手势是一种常见的动作，不恰当的运用可能产生不必要的误解。因此，正确运用手势也就成为非常重要的一项交际技能。

在老师的指导下，同学们按照正确手势，对各种场景进行了模拟，加深了印象，并计划在暑假生活中开始实践。

声音是生活用的最多交流方式，分为红、粉、绿、黑不同色度。在老师的引导下，同学们很快识别出不同色度应用的环境氛围和对象。

同时，同学们也根据老师的讲解，将日常生活中不协调的声音色度进行了归类与分析，并立足实际分别制定了改善计划。

本次微课围绕生活中常见的简单礼仪，介绍了五项重要的交流方式，旨在引导同学们养成好的沟通习惯。同学们纷纷表示收获满满，并十分期待下一次的分享。

 

公益课堂结束后，大家认真总结了这次东三小学活动：

蒋老师："这样的活动如果能切到真正的焦点是非常有价值的。现在存在于学生、家长、学校之间的问题确实比较多，有些也不是很好处理。如果能从根本进行引导和改变，对学生的成长以及各种关系的改善非常有帮助。"

李烁："原来我们可以做的这么多，期待更多的机会，MBA学生党支部大力支持。"

许可："本次得到了各方的认可，就是对我们MBA中文项目学联活动的最大鼓励，我们会更加认真！"

陈吉斌："作为一名志愿者，有机会把自己感悟到的分享给社会，帮助青少年成长，也是一种价值体现。"

姚洁："没想到小朋友们，反应如此强烈，积极参与，极聚表现欲望。当然，也需要更多的各类礼仪知识和行为引导。"

本期上海大学管理学院助教志愿者：

范伊琳、孙洋洋、许可、李烁、郭苏稼、陈吉斌、郭晓波