2016年6月27日下午2点，上海大学冯丹龙兼职教授授证仪式暨上海管理论坛第193期在管理学院420会议室隆重举行。上海大学校长金东寒院士为辉瑞中国企业事务部总监冯丹龙博士颁发上海大学兼职教授聘书。此次授证仪式由管理学院院长尤建新教授主持，学院党委书记樊春妹、副书记朱宏涛、青年教师及部分研究生同学全程参与。

尤建新院长向在座师生隆重介绍了冯丹龙博士，作为辉瑞中国企业事务部总监的冯博士，同时还是全国政协委员、九三学社中央委员、中国经济社会理事会理事、中国控制吸烟协会常务理事。2000年，她曾赴美国议会面对美国参众两院的议员们发表演讲，以平实的语言、翔实可信的例证，为支持美国和中国进入正常经济贸易合作提供了最直接的证据。金校长对冯丹龙能够加盟上海大学担任兼职教授表示热烈欢迎，并期待今后冯博士可以多来上海大学传经送宝，与师生分享其在人力资源管理、管理沟通、公共政策领域的实践经验。

授证仪式后，冯丹龙博士作题为《推动公共政策的制胜关键：多方共赢、有效沟通》的报告，介绍了自己原创的基于共赢的沟通前的思维模型和实践应用案例。

在冯博士的思维模型中，首先第一步是明确沟通的目的，即我该与对方沟通什么信息，期待对方听后的反应；第二步是考虑对方的利益点，即我该如何切中对方的利益点，对方有何利益要对此反应；第三步是正向表达，我该传达给对方什么信息，站在对方的角度又会如何诠释；第四步是要传达可验证的信息，一方面是我该如何印证自己说的话，另一方面是对方如何才能信服我的信息；在前面准备的基础上，遇到合适的时机，就会实现沟通的共赢。

介绍了思维模型后，冯博士首先讲述了一个案例：借世博契机，推动上海公共场所控烟立法。在2008年11月中旬，人大代表研讨会确定了本届世博会的主题是"城市让生活更美好"，由此冯博士想到了举办一届"无烟世博"。但是之前共有81名人大代表曾经先后就上海市公共场所禁止吸烟条例提出议案或建议，都没有成功。冯博士结合自己的基于共赢的思维模型，明确自己提议的目的，尽快制定上海市公共场所禁止吸烟地方性法规。结合世博会筹备组的利益点，如果此次议案通过，将会打造出第一届"无烟世博"，会让"无烟世博"成为上海留给世博会的重要文化遗产。在提出议案的时候，冯博士紧扣"城市让生活更美好"的主题，并由此引出绿色世博、无烟世博，再辅以《烟草控制框架公约》中的公众健康理念。在面对别人的质疑时，冯博士列举了2008年北京奥运成功实现无烟奥运的实例，并通过调查确定之前没有一届世博会实现过"无烟世博"。最后，冯博士准确地把握住2010年上海举办世博会的契机，将上海公共场所控烟立法落到实地。

除了无烟世博的成功实践，冯博士还利用自己的思维模型，促成了上海人大英文网站的建立，推动医药代表职业化管理，推动了慢病管理，以及医保费用的科学管控，推进建设了上海市常见癌症筛查的服务体系等。一个个鲜活的案例让大家对冯博士不禁肃然起敬。

讲座结束后，金校长点评道，成功做事最重要的还是思考方式，把握好结构化的"套路"，因为做任何事情都要讲方法。尤院长由此还引导在座的学生做学术也要以同样的思维，做高水平的学术论文，同时鼓励青年教师们把握机会，尽快地成长起来，共同努力实现"双一流"。

研究生王晓晶 供稿