2026年5月21日,上海管理论坛第572期学术讲座《数字社交媒体红人影响者内容策略优化研究》在校本部东区管理学院420举行。主讲人为来自深圳大学管理学院的陈星宇教授,讲座由上海大学管理学院于晓宇教授主持。管理学院贾迎亚副教授、董学兵副教授、李木森副教授、葛国庆老师、杨季枫老师、丁佳艳老师,上海对外经贸大学孟晓彤老师,以及博士生、硕士生、留学生等参加了本次讲座。

陈星宇教授现任深圳大学管理学院副院长、特聘教授、博士生导师,长期致力于社交媒体营销、大数据营销与数字平台运营等领域研究。陈星宇教授的主要研究成果发表于Marketing Science、Journal of Marketing Research、Production and Operations Management等国际顶级期刊,并有多篇英文案例入选Ivey国际商学院案例库,多篇中文案例获评全国百篇优秀管理案例。陈星宇教授曾获CMIC最佳论文奖、深圳市哲学社会科学优秀成果奖、腾讯教学奖、全英教学奖一等奖等多项科研与教学荣誉,并长期参与企业管理与咨询工作。

讲座中,陈星宇教授围绕《数字社交媒体红人影响者内容策略优化研究》这一主题进行了生动形象的分享。陈星宇教授首先介绍了自己的研究脉络,聚焦于免费用户参与(Free User Engagement)与付费用户参与(Premium User Engagement)两大维度,并涵盖用户参与、打赏行为与内容优化三大研究场景。随后,陈星宇教授分享了发表在Decision Support Systems期刊上的研究,探讨红人如何在Variation-seeking与Reinforcement-seeking两种内容策略间做出最优选择。接着,陈星宇教授介绍了两篇Working Papers:一是聚焦红人的情绪内容策略,运用面部动作编码系统(FACS)区分Duchenne Smile与Fake Smile,并通过交互面板向量自回归模型(IPVAR)发现真诚微笑反而会降低观众打赏;二是基于真实营销数据,运用MNL-DU模型解决有限预算下的KOL Selection and Scheduling问题,提出分阶段或“脉搏式”排期策略(Staggered or “pulse” schedule)。最后,陈星宇教授提出了虚拟红人、多模态特征等未来研究方向。
讲座过程中,上海大学管理学院杨季枫老师、董学兵老师、贾迎亚老师、上海对外经贸大学孟晓彤老师及本科生等分别围绕AI虚拟主播的情绪真实性、KOL选择与排期研究的数据时效性、刻板印象在情感劳动中的应用以及红人的身份悖论等问题与陈星宇教授进行了深入交流。本次讲座不仅为营销学者提供了新颖的研究视角与实证方法借鉴,也为深入理解数字化平台生态下的网红经济提供了有益启发。

研究生仲晨昕、周禹呈、刘佳欣