近年来,在"制造商责任延伸制"的广泛推行下,废弃产品的再生利用成为全球制造业、特别是高科技制造业面临的一个热点问题。而企业对物料的流动进行封闭处理,减少污染排放和剩余废物,同时以较低的成本为顾客提供服务也有着可持续发展的重要意义。在此背景下,基于产品再生的闭环供应链管理引起学术界和企业界的广泛关注。3月13日下午,上海大学管理学院工商管理系的赵晓敏老师就以"产品再制造对闭环供应链成员企业的影响"为主题为全院师生带来了一堂精彩的讲座。
赵晓敏老师毕业于上海交通大学,研究领域为物流管理和供应链管理,尤其对闭环供应链管理领域有较为深入的理解。目前主持国家自然基金课题1项,曾参与完成国家自然基金课题2项。她的研究针对库存管理决策中的物流与信息流传递机制,利用系统动力学方法论建立闭环供应链系统的数学模型和计算机仿真模型,并通过与传统供应链系统的仿真对比研究,揭示产品再制造活动对供应链中各成员企业的影响。
赵老师认为,尽管随着可持续发展观念的日益深入人心,道德和伦理责任常常被确定为闭环供应链的一个重要推动因素,树立企业形象,增加企业无形资产,这将为企业实现闭环供应链管理带来不可低估的效益。然而归根究底,经济利益才是企业主动实施闭环供应链的根本原因,是闭环供应链管理为企业降低成本和增加盈利的直接体现。高效的闭环供应链管理将带来直接效益,如资源投入的减少,库存和分销成本的降低,已恢复产品的附加价值;实现废弃物品的再循环、再利用而且通过有效的恢复处理,还可以间接地给公司带来获利的新机遇,如顾客满意度的提高,更紧密的顾客关系以及环境法规的一致性等等。越来越多的企业意识到了实施闭环供应链策略的可以获取竞争优势,赢得更多的利润和更大的市场占有率。如在欧洲和北美,施乐回收再利用了60%以上的墨盒,1998年~1999年减少了30万吨的垃圾填埋,节约了45%~60%的制造成本。又如自1990年开始,柯达公司10年内共回收了3.1亿台一次性照相机,覆盖全球20多个国家,合理化处理后获得巨大收益,这不仅仅是废品回收,而是柯达公司应用闭环供应链策略创造企业价值的一大举措。因此,管理学家们必须从企业经济效益的角度寻找最优策略方案。
"经济与环境"的博弈并非一帆风顺,在赵老师的研究中我们便发现,"积极的产品再制造活动有利于提高供应链的整体效益,特别是当制造商可以准确获知逆向渠道的返回流信息时,再制造活动所带来的收益是非常显著的。但是从个体成员企业来看,再造活动使制造商获得显著收益的同时却使上游供应商的利益受到巨大损失,因此废旧品再造是一项使制造商获益而供应商利益受损的活动"。这也使我们明晰地看到,管理学家的社会责任便体现于此。