2014年4月26日上午，上海大学管理学院 CCSR项目邀请到了美的保险公（中国）总经理、CCSR项目导师罗振老师前来进行商务礼仪培训。罗振老师从事财产保险行业20年,先后任职于中外著名保险公司，具有丰富的保险从业经验，对职场礼仪也有独特见地。
讲座伊始，罗振老师先概括地介绍了商务礼仪的含义，指出商务礼仪的核心即"律己宽人"，启发学员思考。随后，学员分组讨论，讲述自己所认为的不合适的职场形象和良好的职场形象是怎样、礼仪的重要性以及该如何提升自己的礼仪形象。
讨论过程中，学员思考角度不同，见解各异，气氛轻松活跃。在聆听各组学员讨论结果之后，罗振老师结合学员的观点，介绍了相关商务礼仪常识，并以自身经历向大家说明商务礼仪的重要性以及要注意的基本点。通过一个半小时的培训，学员较为全面地了解了商务礼仪的概念以及具体的商务礼仪常识，在就职准备上更进一步。
上海大学管理学院学生职业（生涯）发展教育工作室
二零一四年四月二十六日