题    目：企业质量文化的创建与发展（Development of a Culture of Quality）

演 讲 人：Lars Sorqvist，桑德霍姆联合公司总裁兼合伙人、国际质量研究院(IAQ)副院长

主 持 人：刘虎沉，上海大学管理学院教授

时    间：2018年9月6日（周四），上午10:00

地    点：校本部东区管理学院实477室

主办单位：上海大学管理学院、上海大学管理学院青年教师联谊会

演讲人简介：

Lars教授是桑德霍姆联合公司（Sandholm Associates）的总裁兼合伙人，同时也是国际质量研究院(IAQ)副院长。多年来，拉尔斯在质量管理领域支持了数百个不同国家的组织。他在1998年获得了质量管理博士学位，并且在皇家理工学院担任副教授。自1995年以来，他一直是皇家理工学院质量部门的负责人。拉尔斯已经出版了七本书籍和许多文章。他是瑞典质量协会的名誉主席（SIQ），瑞典卓越企业董事会成员、瑞典质量管理学院，瑞典国家学校奖评审和瑞典国家团队奖的评审。拉尔斯还深入参与了欧洲质量质量协会(EOQ)、美国质量协会(ASQ)和上海质量协会(SAQ)的顾问。

演讲内容简介：

在世界顶尖企业，所有层次的员工都担负着质量管理与可持续改善的责任。在瑞典的调研发现，提高员工满意度与激励员工对企业的质量水平有着重要影响。其中最重要的因素就是建立一个基于质量与可持续改进的企业文化。本讲座主要关注如何创建与实施企业质量文化，包括什么是质量文化、如何在企业成功建立质量文化、企业的领导力与雇佣关系如何支持质量文化的改变等。本讲座主要基于演讲者自身的研究与企业经验以及瑞典质量管理学院的研究项目。另外，讲座主要通过展示来自丰田、宜家、沃尔沃、斯凯孚等企业的实际案例对质量文化进行介绍。最后，讨论未来质量文化在中国的研究与发展。

欢迎广大师生参加！