2018年11月1日下午，学术讲座《顾客在线参与新服务开发研究及社科基金申请特点》在上海大学本部东区经管楼420会议室举行。讲座由浙江工商大学工商管理学院范钧教授主讲，由人文社科处汪建副处长主持。来自管理学院、图情档系等单位的30余师生参加了讲座。范钧教授是浙江工商大学人文社科处处长，目前在上海大学人文社科处挂职。范钧教授是浙江省"十三五"优势专业（市场营销）负责人，浙江省"新世纪151人才工程"、"之江青年社科学者"培养人员，同时也是浙江省协同创新中心"现代商贸流通体系建设"物流与供应链服务管理研究所所长，浙江工商大学浙商创业与发展中心职业经理人研究所所长。范钧教授的主要研究领域为服务创新、数字营销、消费者行为、知识管理等。曾主持省部级以上科研项目10余项，其中国家社科基金2项；承担政府企事业横向课题多项；出版专著、教材10余本；在《科研管理》、《科学学研究》等学术期刊发表中英文学术论文100余篇，其中一级及以上30余篇；获得各类科研奖励10余项。在本次讲座中，范钧教授分享了自己在顾客创新领域的研究经历，介绍了目前主要的研究方向及内容，针对顾客在线参与新服务开发研究进行了全面而深入的介绍。之后，范钧教授向大家详细分享了有关国家社科基金的一系列相关内容，包括社科基金的类别、社科基金申请时的注意事项等，并向大家推荐了一些值得学习的书籍。在讲座过程中，与会师生和范钧教授热烈互动，针对范钧教授研究领域中"领先顾客"的定义，以及国家社科基金等问题展开了积极的讨论，讲座在积极活跃的氛围中圆满结束。

（研究生吴会琴 供稿）