以"地铁文明，引领城市文明"为主题的全国地铁行业志愿者工作论坛2012年12月14日在沪开幕。本次论坛由中央文明办、交通运输部文明办、上海市文明办和中共上海市建设和交通工作党委作为指导单位，中央文明办志愿服务工作组副组长崔海教出席论坛并讲话。上海大学管理学院作为上海市地铁志愿者工作先进单位作为志愿者代表应邀出席论坛，党委书记樊春妹代表学院出席了会议。

论坛上，来自北京、上海、广州等16个城市的轨道交通企业共同发出倡议：不断扩大志愿服务的影响力，地铁开通到哪里、车站开设到哪里，志愿服务就开展到哪里；积极创造多种类地铁志愿者服务形式，以适应不同年龄、不同职业、不同时间段的志愿服务需求；不断推进志愿者工作持续发展，地铁企业员工百分百参加志愿活动；建立城际间地铁志愿者工作经验交流机制，定期举办研讨交流活动，互学共建，共同提高。

上海大学管理学院在校团委的牵线搭桥下，于2009年12月5日开始组织学生参与地铁志愿服务工作。经过3年的发展，管理学院团委指导的上海大学地铁志愿者服务队目前已经形成了志愿者招募、培训、上岗、考核评选、总结表彰一个完整的体系，参加人数累计逾2000人,服务时长位于上海市地铁志愿服务前列。在开展日常工作日高峰期志愿服务工作外，上海大学地铁志愿者服务队还增加了节假日高峰地铁志愿服务、上海大学迎新地铁导生服务等专项服务。此外，还定期组织上海大学学生及优秀志愿者进行地铁参观，了解轨道交通与上海城市发展的内容，从而使之成为使大学生更好融入社会发展的一个尝试。

上海大学地铁志愿者服务队曾荣获多项表彰：2010年12月，荣获上海地铁志愿者服务总队和申通地铁集团精神文明建设委员会授予的"地铁世博志愿者十佳团队"，2011年8月又荣获"上海地铁志愿者服务先进团队"、2010年上海大学"十佳好事提名"、 上海大学暑期社会实践优秀项目及2011年上海市"五四青年奖章集体"等荣誉称号；在服务过程中受到了来自《新民晚报》、《解放日报》、《青年报》、《东方教育周刊》、《上海大学校报》等媒体的采访报道。

在此基础上，2012年3月，上海大学管理学院与上海地铁第三运营有限公司结成党建联建共建单位，双方的合作继续深入。

                    上海大学管理学院