2011年10月下旬，在上海大学管理学院团委实践部、上海大学地铁志愿者项目团队的组织下，地铁参观活动火热举行。活动得到上海地铁7号线上海大学站的全力支持和同学们的积极响应。本次活动分别针对当季服务的地铁志愿者和大一新生，通过组织他们参观地铁站内部结构和运营情况，让志愿者更加了解各个岗位的作用和协调，也让初次接触或久经地铁的同学了解一些地铁站里的那些事儿。
        为此社会实践部及项团同学设立了两个批次，地铁志愿者的参观时间为第七周周三和周五，新生参观时间为第八周周一和周二。为了配合同学们的上课时间和作息习惯，参观被特别安排在晚上8:45-10:00期间，尽量做到学习、休息和参观三者皆不误。而同学们对此非常积极，消息一出就踊跃报名。地铁方也十分支持这次活动，每次参观都由一位站长带领参观者进入地铁站内部，介绍地铁站运营的有关情况。有一次，房站长已经下班，看到参观同学的到来，毫不犹豫地舍弃自己的休息时间，自愿带领同学们参观。虽然劳累了一天，站长讲起来还是头头是道，滔滔不绝。时间已过10点，他还没有停止的意思，不禁让人感叹：人类已经阻止不了房站长了。这让人在了解到地铁站内部神秘的运作的同时，也感受到站长和其他工作人员红色制服里面的热情。
        推开那扇门，参观同学在站长的带领下走进地铁站内部那些平常外人没法涉足的领域。整洁的走廊，两旁是一道道白色门，一个个安排合理、举足轻重的工作间就在门内。从车控室到休息处，我们看到工作人员辛勤的背影，也感受他们一天的劳累。就是这样一群人每天无悔付出，方便我们的出行。从空调室到排风间，我们了解到地铁方为了乘客的冬暖夏凉做出的人性化考虑。消防间的专业配备也表现出他们对地铁消防安全的高度重视。针对不同火情，消防灭火还分自救盘、消防栓和气体灭火哦，一般人我不告诉他。最后，我们还深入到地铁最底层，站在轨道观望台上与列车近距离接触。看着一辆辆列车懂耳旁呼啸而过，真实"飞"一般的感觉。
        参观期间，站长语言幽默，说起地铁结构如数家珍，信手拈来。同学们也听得入神，积极互动。参观结束后，同学们似乎意犹未尽、恋恋不舍，对轨道交通以及它对城市发展所起的重要作用有了更深入的认识。还有许多同学在了解完地铁的运作和地铁志愿者的服务情况后，纷纷表示愿意加入以后的志愿者服务队伍来。本次地铁参观活动在璀璨的夜幕中完满结束。

                                                                                                                          管理学院团委社会实践部
                                                                                                                       上海大学地铁志愿者服务队
                                                                                                                                  2011年11月