2009年6月15日下午在管理学院420会议室，美国波士顿马萨诸塞大学管理学院终身教授刘瑞明博士为管理学院师生作了关于"Consumer Addictiveness—Exploring the Underlying Dimensions and Drivers"的精彩报告。
刘教授基于营销学的理论视角，首先构建了学术界关于消费成瘾行为的理论分析框架及其测度指标，然后以使用FACEBOOK人群为研究对象，通过设计调查问卷和量表的方法，采集了大量消费者成瘾行为的调查数据，并通过建立结构方程模型的方法进行统计检验和分析，最终获得关于消费成瘾行为内在机理的结论及相应启示，刘教授富有启发性的演讲激起师生们强烈的兴趣，纷纷就消费成瘾行为与客户忠诚度的关系、如何区分生理成瘾行为和心理成瘾行为、中国的文化市场如何让全世界的消费者正面成瘾等问题与刘教授展开探讨，有的老师还就消费成瘾指标如何设计测试维度、调查量表如何设计才能提高信度和优度等问题与刘教授进行了深入交流。
应师生们的普遍要求，刘教授还介绍了关于"中国产品在美国市场形象与现实"的研究成果，刘教授的研究发现，中国产品在美国市场的绩效表现与公众形象严重背离，即很多产品的功效很好，但公众形象很差，导致中国产品被严重"贱卖"，因此，他提出中国应加强"国家权益"(Nation Equity)的建设，通过与国际媒体加强合作与沟通等改善中国产品在国际市场的形象（Image），为中国企业更好地走向国外和中国和平崛起奠定良好基础。刘教授还表示希望跟上大的师生合作，做出更多更有价值的研究，师生们对刘教授的建议以热烈的掌声表示感谢，都觉得通过这种国际化的合作，有利于更好地拓宽研究视野，提升学术品质。